Lo que debe de preguntar sobre las prácticas de las cuentas corrientes
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Señal Buena
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Señal Peligrosa
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Ojo con lo siguiente
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| 1. ¿Cuándo hago un depósito, me abonará el dinero en la cuenta lo más pronto posible para que yo pueda evitar cualquier sobregiro en mi cuenta? |
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Señal Peligrosa: Cualquier repuesta que no le asegure que el depósito será ingresado en su cuenta lo más pronto posible es una señal peligrosa. |
| 2. ¿El saldo disponible que yo vea en el Internet o en los cajeros automáticos incluirá solamente los fondos que en realidad yo pueda retirar? |
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Señal Peligrosa: Siga preguntándole sobre las maneras en las que ellos determinan el “saldo disponible” en su cuenta si el representante no le puede asegurar que el saldo que usted podrá ver es en realidad la cantidad de dinero que usted podrá retirar o usar durante ese momento. Compare la repuesta de esta institución financiera con la repuesta de otras instituciones para ver si esa institución hace todo lo posible para ayudarle a evitar un sobregiro en su cuenta. |
| 3. Entiendo que usted debe de tener mi permiso antes de cobrarme automáticamente por cualquier compra que yo haga usando mi tarjeta de débito que se sobrepase del saldo disponible en mi cuenta o que cause un sobregiro. ¿Además de rechazar las compras, qué otras maneras baratas tienen para ayudarme en caso de un sobregiro? |
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Señal Peligrosa: Si el banco o la cooperativa de crédito no le ofrece una manera fácil de transferir sus fondos directamente de su cuenta de ahorros a su cuenta corriente para cubrir un sobregiro o una línea de crédito para hacer lo mismo, considere eso una gran señal peligrosa. Esas son dos maneras mucho más baratas de cubrir un sobregiro y proteger su cuenta. Si la institución financiera sí le ofrece una manera fácil de transferir sus fondos, pregúnteles cuanto cobran por ese servicio y en que frecuencia le cobrarán, será por cada día, por cada vez que usa el servicio o por medio de una cantidad incrementada. |
| 4. Para las personas que deciden usar su servicio de protección de sobregiro, ¿qué es la tarifa típica que cobran por cada compra hecha con una tarjeta de débito que se sobrepasa del saldo disponible? |
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Señal Peligrosa: Nunca es apropiado que un banco o una cooperativa de crédito le cobre una tarifa por un sobregiro causado por su tarjeta de débito, cuando es mucho más fácil y barato para la institución financiera y usted si la compra simplemente fuera rechazada en la cajera. La tarifa típica de un sobregiro es de $34 y las compras hechas por medio de las tarjetas de débito son usualmente pequeñas, lo cual significa que muchas veces la tarifa de un sobregiro viene siendo por lo menos dos ves más que la compra original que causó la tarifa. En la mayoría de los casos, todavía tendrá que pagar las tarifas de “fondos insuficientes” cuando tenga cheques devueltos, pero las compras hechas por medio de su tarjeta de débito son diferentes y casi nunca vale la pena inscribirse en un servicio de protección de sobregiro tan caro. |
| 5. Para las personas que deciden usar su servicio de protección de sobregiro, ¿hay un límite en el número de tarifas que me cobrarán cada día, mes o año? |
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Señal Peligrosa: De nuevo, nunca es apropiado que un banco o una cooperativa de crédito le cobre una tarifa por un sobregiro causado por su tarjeta de débito, cuando es mucho más fácil y barato para la institución financiera y usted si la compra simplemente fuera rechazada en la cajera. Algunas instituciones financieras cobran varias tarifas de $34 cada día por cada sobregiro que ocurre cuando su cuenta no tiene suficiente fondos. Esto le puede terminar costando bastante dinero por un par de compras pequeñas. Si esta institución financiera usa ese método para cobrarle por cada sobregiro, le recomendamos que rechace cualquier servicio de protección de sobregiro que automáticamente le apruebe sus compras hechas por medio de su tarjeta de débito y que al mismo tiempo le cobre una tarifa tan alta. Si ya tiene ese servicio en su cuenta corriente, siempre tiene el derecho de pedirle a su banco o cooperativa de crédito que le quiten ese servicio. |
| 6. Me cobrará una tarifa si mi saldo está en el negativo? |
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Señal Peligrosa: Ciertos bancos o cooperativas de crédito le cobran a sus clientes por cada día que el saldo de sus cuentas esta en el negativo. Este tipo de tarifa aumenta la posibilidad que su cuenta este en el negativo y que más sobregiros ocurran. |
| 7. Algunas instituciones financieras restan las compras de sus clientes de las más grandes a las más chicas, lo cual puede causar más sobregiros en la cuenta. ¿Ustedes hacen eso o procesan las compras en el orden que fueran hechas? |
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Señal Peligrosa: Si el representante le indica que ellos procesan las compras de las más grandes a las más chicas, tenga cuidado y evite esa institución financiera. Algunas instituciones financieras reclaman que sus clientes desean esa manera de procesar sus compras, pero la realidad es que esa práctica típicamente causa más sobregiros y tarifas para usted y su familia. |